My BMW es la aplicación de nueva generación para clientes de BMW

My BMW es la aplicación de nueva generación para clientes de BMW para apoyar la electromovilidad individual, con experiencia de usuario intuitiva y un diseño renovado, y que se puede descargar desde Google Play Store y Apple App Store ahora.



Desde la introducción de la aplicación BMW i Remote en 2013, BMW ha ofrecido a sus clientes la opción de una conectividad sin esfuerzo entre su teléfono inteligente y sus vehículos. Ahora hay una aplicación de nueva generación disponible para los clientes que presenta un diseño renovado, una experiencia de usuario intuitiva y simplificada y nuevas funciones para respaldar la movilidad eléctrica.

"Con la nueva generación de aplicaciones, estamos dando un paso más en la extensión de la experiencia digital del cliente en nuestros vehículos y así satisfacer la creciente demanda de servicios y funciones digitales de los clientes", señaló Peter Henrich, vicepresidente senior de clientes de BMW Group Connected Company. "Con la aplicación My BMW y la aplicación MINI, integramos a la perfección nuestros vehículos en el estilo de vida digital de nuestros clientes. Ambas aplicaciones ofrecen una serie de características, tanto para el uso diario del vehículo como en la interacción personal con nosotros como marca. , que estamos en continua expansión ".

Stephan Durach, Vicepresidente Senior de Operaciones Técnicas, Desarrollo de Compañías Conectadas de BMW Group, agrega: “Mi BMW y la aplicación MINI establecen el estándar de usabilidad, seguridad y confiabilidad. Los comentarios de los usuarios y la información sobre el comportamiento de los usuarios de la generación anterior de la aplicación fueron fundamentales para el proceso de desarrollo. Las dos aplicaciones incluyen funciones populares y de uso frecuente, y la nueva plataforma nos permite agregar continuamente nuevas funciones, adaptadas a las necesidades de nuestros clientes ".

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My BMW es la aplicación de nueva generación para clientes de BMW



 

Resumen de destacados de My BMW


  • La aplicación My BMW es la nueva interfaz universal para el vehículo. Muestra información sobre el estado del vehículo y, según el equipamiento, permite activar funciones de forma remota (p. Ej. Para localizar el vehículo, bloquear y desbloquear las puertas, o monitorizar el entorno del vehículo (Vista 3D Remota)).
  • Los destinos se pueden enviar directamente desde la aplicación al sistema de navegación del vehículo, donde los mapas muestran la situación actual del tráfico, las estaciones de servicio y de carga, así como las opciones de estacionamiento.
  • Los clientes son notificados de las actualizaciones de software remotas disponibles a través de la aplicación My BMW y pueden descargar fácilmente estas actualizaciones en casa, antes de transferirlas e instalarlas en el vehículo. Con las actualizaciones de software remotas, BMW Group ofrece a los clientes con el sistema operativo BMW 7 funciones digitales nuevas y mejoradas de forma regular y la capacidad de garantizar que el software de su vehículo esté siempre actualizado.
  • BMW Digital Key, que convierte un iPhone en una llave de vehículo, ofrece una configuración conveniente a través de la aplicación My BMW en solo unos pocos pasos. Luego, el BMW se puede usar sin una llave física, y este acceso se puede compartir con hasta cinco personas más. Si lo prefiere, puede restringir derechos como una velocidad máxima reducida o el volumen de la radio al enviar una clave, lo cual es perfecto para conductores novatos.
  • Con My BMW, Amazon Alexa se puede usar * en vehículos con BMW Operating System 7, que se ofrece en vehículos del Reino Unido producidos a partir de noviembre de 2020. Una vez que el cliente ha vinculado su cuenta de Amazon en la aplicación, puede usar el asistente de voz diciendo la palabra de activación. "Alexa" o con solo tocar un botón. Los clientes pueden usar este control de voz para reproducir música, acceder a noticias, controlar dispositivos domésticos inteligentes compatibles y acceder a miles de habilidades.
  • La aplicación ofrece funciones adicionales para vehículos BMW electrificados, incluida una descripción general mejorada de la autonomía eléctrica, el estado de carga y el historial de carga. Los clientes pueden utilizar el temporizador de carga y clima para optimizar el proceso de carga mediante la definición de franjas horarias específicas para la carga y establecer horarios de salida. También es posible el preacondicionamiento, lo que permite a los conductores calentar el vehículo en invierno o enfriarlo en verano para una mayor comodidad.
  • Una vez vinculado con un BMW ID * personal, las preferencias individuales se pueden configurar en cualquier vehículo BMW actual de forma rápida y automática. Gracias a la aplicación My BMW, iniciar sesión ahora es aún más fácil: los clientes pueden simplemente escanear un código QR para transferir de forma segura su configuración de usuario entre vehículos.
  • La aplicación My BMW se puede utilizar para ponerse en contacto directamente con los minoristas de BMW, lo que permite a los clientes estar atentos a los requisitos de servicio de su vehículo. Las citas de servicio se pueden hacer directamente desde la aplicación si es necesario y también se puede contactar con BMW Roadside Assistance en caso de problemas. Si se da el consentimiento, el personal de servicio verá la ubicación y el estado del vehículo para que se pueda proporcionar asistencia inmediata por aire. La aplicación también ofrece un fácil acceso a BMW ConnectedDrive Store y BMW Online Shop.
  • La aplicación de nueva generación se puede descargar de forma gratuita desde Google Play Store y Apple App Store.

* Depende de la especificación de funcionalidad completa de la aplicación y del nivel de software del vehículo. Las futuras actualizaciones de aplicaciones y software remoto liberarán todo su potencial en más vehículos.


Así,que My BMW es la aplicación de nueva generación para clientes de BMW para apoyar la electromovilidad individual, con experiencia de usuario intuitiva y un diseño renovado, y que se puede descargar desde Google Play Store y Apple App Store ahora.

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