Kia Connect alcanza los 1,5 millones de usuarios desde su lanzamiento en 2019

Kia Connect alcanza los 1,5 millones de usuarios desde su lanzamiento en 2019 y ahora incluye Kia Connect Store, asociaciones con 4screen y Geotab y el pago en el automóvil.

Para celebrar el hito de haber alcanzado los 1,5 millones de usuarios activos de Kia Connect, Kia Europa reflexiona sobre la reciente evolución de su ecosistema de vehículos conectados. “Desde su lanzamiento en 2019, Kia Connect ha demostrado el compromiso de la compañía con las soluciones innovadoras y centradas en el cliente”, afirmó Pablo Martínez Masip, vicepresidente de Producto y Marketing de Kia Europa y director de Operaciones de Kia Connect. “Al ofrecer una conectividad perfecta, funciones de alta tecnología y servicios personalizados, ha transformado la experiencia de conducción de millones de clientes en toda Europa”.

En 24 países europeos, el 94 % de los propietarios de Kia que cumplen los requisitos tienen una cuenta Kia Connect activa

Una mirada más cercana a los usuarios de Kia Connect

La base de usuarios de Kia Connect refleja un amplio espectro de conductores que están adoptando plenamente la movilidad conectada. En 2019, todavía conocido bajo el nombre de "UVO Connect", aproximadamente 32.500 usuarios se registraron para el servicio. A lo largo de los años, Kia Connect ha experimentado un crecimiento exponencial: más del triple de su base de usuarios entre 2021 y 2024 con un aumento del 32% solo entre 2023 y 2024. Este fuerte aumento refleja no solo la creciente adopción general de la tecnología conectada, sino también la dedicación de Kia a brindar valor a sus clientes. Los usuarios del Reino Unido representan más del 22% de todas las cuentas de Kia Connect en Europa, con más de 336.000 vehículos en el país vinculados con una cuenta activa.

“Hoy en día, casi el 94% de los propietarios de Kia en Europa utilizan Kia Connect de forma activa”, afirma Olivier Pascal, director general de Connect Cars de Kia Connect. “En 13 de los 28 países en los que Kia Europa opera, el uso supera esta media. Cabe destacar que los propietarios de vehículos eléctricos se encuentran entre los usuarios más activos, ya que el 95% de los propietarios de vehículos eléctricos de Kia tienen una cuenta activa”.

Kia Connect ofrece un amplio conjunto de funciones diseñadas para satisfacer las diversas necesidades de los usuarios. La plataforma ha redefinido la comodidad, la seguridad y la eficiencia. Servicios como la comprobación remota del estado del vehículo, el diagnóstico del vehículo y Find My Car se encuentran entre los más utilizados. Otras funciones incluyen servicios remotos que permiten controlar funciones del vehículo como la carga, el climatizador y las cerraduras a través de la aplicación; alertas en tiempo real para emergencias e integración perfecta con infraestructura inteligente que mejora la seguridad y los pagos desde el automóvil. Además, las actualizaciones OTA periódicas mantienen los modelos de Kia listos para el futuro.

La historia reciente de Kia Connect

2024 fue fundamental en la evolución de Kia Connect. En enero de 2024, Kia colaboró ​​con 4screen para mejorar la conectividad en el automóvil. Esta asociación trajo una plataforma en tiempo real a los modelos Kia, brindando a los conductores acceso a servicios basados ​​en la ubicación y promociones personalizadas directamente en sus pantallas de navegación. Kia ofrece una experiencia de conducción más conveniente y altamente personalizada al permitir que los conductores interactúen con pines de marca que ofrecen detalles sobre estaciones de carga cercanas, restaurantes y descuentos.

La tienda, que se lanzó por primera vez en octubre de 2023, permite a más de un millón de clientes europeos personalizar sus automóviles con funciones bajo demanda (FOD). La tienda ofrece funciones como una actualización de infoentretenimiento, Remote Smart Park Assist 2, mejoras de aceleración y transmisión de música. Este enfoque aseguró que los modelos de Kia permanezcan a prueba de futuro y se adapten a los avances tecnológicos.

En abril, Kia y Hyundai se asociaron con el Ministerio holandés para mejorar la movilidad inteligente, la conectividad y las aplicaciones de vehículo a todo (V2X). Esta colaboración dio como resultado la integración de los vehículos con la infraestructura de tráfico holandesa para respaldar la seguridad y la eficiencia del tráfico. Con esta medida, la empresa se convirtió en la primera en Europa en introducir la función de alerta de aproximación de vehículo de emergencia, que proporciona a los conductores datos de accidentes de tráfico en tiempo real y alertas de ambulancias. La asociación también contribuyó a la estrategia más amplia de vehículos definidos por software (SDx) de Hyundai Motor Group al demostrar el potencial de las actualizaciones de software inalámbricas en el desarrollo global de soluciones de movilidad inteligente.

En septiembre, una asociación con Geotab amplió el alcance de Kia en soluciones de gestión de flotas . Esta colaboración tiene como objetivo proporcionar eficiencia operativa y seguridad para la gama Platform Beyond Vehicle (PBV) de la empresa. Los operadores de flotas se benefician de la plataforma personalizable de Geotab con funciones como enrutamiento de vehículos eléctricos, recomendaciones de carga automatizadas e integración sencilla con flotas multimarca sin hardware adicional.

Los modelos de Kia también recibieron una actualización integral por aire (OTA) que brindó mejoras sustanciales , incluida la transmisión de música SoundCloud, un planificador de rutas EV en pantalla dividida para obtener información de carga mejorada y soporte para acondicionamiento de batería a través de comandos de voz. Las actualizaciones OTA recientes contienen más de 150 mejoras funcionales OTA y nuevas características basadas en los comentarios de los usuarios, que demuestran el compromiso de Kia de refinar su experiencia del cliente en función de los comentarios de los usuarios y el avance de la tecnología.

El EV3 se destaca como un modelo de estreno por las características de vanguardia de Kia Connect . Equipado con la funcionalidad CCS e integrado con las últimas actualizaciones de software de Kia, el EV3 muestra cómo la tecnología avanzada del vehículo y los servicios conectados se pueden combinar con la próxima actualización, que incluirá transmisión de video, asistente de inteligencia artificial de Kia para reconocimiento de voz y karaoke en el automóvil.

En octubre, Kia lanzó el pago desde el automóvil en asociación con Parkopedia . Este sistema debutó con el Kia EV3 y permite a los usuarios buscar, reservar y pagar plazas de aparcamiento directamente a través de la pantalla táctil de su coche o la aplicación Kia Connect. La integración de Parkopedia proporciona acceso a más de 330.000 plazas de aparcamiento en 19 países europeos. Además, Kia anunció planes para ampliar el pago desde el automóvil para incluir pagos por otros servicios más allá del aparcamiento.

Con planes para realizar más mejoras, incluida una mayor integración con los ecosistemas de ciudades inteligentes y experiencias de usuario enriquecidas, Kia Connect está posicionada para liderar la revolución de los autos conectados en Europa y más allá. A medida que avanza el viaje, Kia Connect seguirá conectando a los conductores con una experiencia automotriz más inteligente, más segura y más atractiva.

 

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