Kia , Genesis y Hyundai lideran seguidos de Buick y Toyota en el Estudio de confiabilidad de vehículos SM (VDS) 2022, de JD Power
“Muchos propietarios se aferran a sus vehículos por más tiempo, por lo que la confiabilidad a largo plazo es aún más crítica.Algunos fabricantes de automóviles se están desempeñando mucho mejor que otros en la prevención de problemas. Estos problemas incluyen la mecánica, el exterior y el interior del vehículo, pero también los sistemas de información y entretenimiento, los sistemas de asistencia al conductor y todos los demás sistemas electrónicos de los vehículos actuales”, señaló el director de automoción global de JD Power, David Amodeo
Los vehículos del año modelo 2019 medidos en el estudio de este año se examinaron por primera vez en el Estudio de calidad inicial (IQS) de EE. UU. 2019 de JD Power. SM Siete de las 10 marcas mejor clasificadas en el IQS 2019 se encuentran entre las 10 marcas mejor clasificadas en el VDS de este año.
El estudio, ahora en su 33 ° año, ha sido rediseñado para incluir todas las características y tecnología que están disponibles en los vehículos actuales. El estudio cubre 184 áreas problemáticas específicas en nueve categorías principales de vehículos: clima; asistencia a la conducción (novedad en 2022); experiencia de manejo; exterior; características/controles/pantallas; información y entretenimiento; interior; tren motriz; y asientos
El Estudio de confiabilidad de vehículos SM (VDS) de EE. UU. de JD Power se enfoca en los problemas experimentados por los propietarios originales de vehículos de 3 años de antigüedad. Los hallazgos del estudio son ampliamente utilizados por los fabricantes de todo el mundo para ayudarlos a diseñar y construir mejores vehículos, que generalmente conservan un mayor valor de reventa, y por los consumidores para ayudarlos a tomar decisiones más informadas para vehículos nuevos y usados.
Kia ocupa el puesto más alto en general en confiabilidad del vehículo, con una puntuación de 145 PP100. Este es el primer año en que Kia lidera la clasificación general después de ocupar el tercer lugar en la clasificación general en 2021. Otras marcas del mercado masivo que ocupan un lugar destacado en la confiabilidad del vehículo incluyen Buick (147 PP100), Hyundai (148 PP100), Toyota (158 PP100) y Dodge (166 PP100) .
Genesis (155 PP100) ocupa el primer lugar en el segmento premium, seguido de Lexus (159 PP100), Porsche (162 PP100), Cadillac (168 PP100) y Lincoln (180 PP100).
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“Muchos propietarios se aferran a sus vehículos por más tiempo, por lo que la confiabilidad a largo plazo es aún más crítica.Algunos fabricantes de automóviles se están desempeñando mucho mejor que otros en la prevención de problemas. Estos problemas incluyen la mecánica, el exterior y el interior del vehículo, pero también los sistemas de información y entretenimiento, los sistemas de asistencia al conductor y todos los demás sistemas electrónicos de los vehículos actuales”, señaló el director de automoción global de JD Power, David Amodeo
Los vehículos del año modelo 2019 medidos en el estudio de este año se examinaron por primera vez en el Estudio de calidad inicial (IQS) de EE. UU. 2019 de JD Power. SM Siete de las 10 marcas mejor clasificadas en el IQS 2019 se encuentran entre las 10 marcas mejor clasificadas en el VDS de este año.
El estudio, ahora en su 33 ° año, ha sido rediseñado para incluir todas las características y tecnología que están disponibles en los vehículos actuales. El estudio cubre 184 áreas problemáticas específicas en nueve categorías principales de vehículos: clima; asistencia a la conducción (novedad en 2022); experiencia de manejo; exterior; características/controles/pantallas; información y entretenimiento; interior; tren motriz; y asientos
El estudio ahora también mide la satisfacción con la condición del vehículo después de tres años de uso; si los propietarios encuentran su vehículo tan atractivo ahora como cuando lo compraron por primera vez; y qué actualizaciones de software se han realizado en el vehículo.
“Los fabricantes de automóviles consideran cada vez más que las relaciones de los propietarios con sus vehículos tienen similitudes con otras tecnologías de consumo .Por ejemplo, los teléfonos celulares se actualizan todo el tiempo con versiones de software inalámbricas y, cada vez más, los fabricantes de automóviles deben aprovechar este enfoque para solucionar problemas, mejorar funciones y agregar capacidades para mantener satisfechos a los propietarios", añadió Amodeo.
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| Kia , Genesis y Hyundai lideran el Estudio de confiabilidad de vehículos SM (VDS) 2022, de JD Power |
Los siguientes son los hallazgos clave del estudio de 2022
- Los propietarios de vehículos del mercado masivo experimentan menos problemas : las marcas del mercado masivo tienen un promedio de 190 problemas por cada 100 vehículos (PP100), que es 14 PP100 menos que las marcas premium (204 PP100). Las marcas premium suelen incorporar más tecnología en sus vehículos, lo que aumenta la probabilidad de que ocurran problemas. Al mismo tiempo, la calidad de construcción de los vehículos del mercado masivo ha mejorado considerablemente y ahora coincide con la de las marcas premium.
- Los sistemas de infoentretenimiento siguen siendo el área más problemática : la categoría de infoentretenimiento sigue siendo la más problemática, con un promedio de 51,9 PP100, que es más del doble de problemas que la siguiente categoría más alta. Siete de las 10 principales áreas problemáticas del estudio están relacionadas con el infoentretenimiento, que incluyen: reconocimiento de voz incorporado (8.3 PP100); Conectividad Android Auto/Apple CarPlay (5.4 PP100); sistema Bluetooth incorporado (4.5 PP100); no hay suficientes enchufes/puertos USB (4.2 PP100); sistemas de navegación difíciles de entender/usar (3.7 PP100); pantalla táctil/pantalla de visualización (3.6 PP100); y mapa inexacto/obsoleto del sistema de navegación (3.6 PP100).
- Modelo más fiable : Por segundo año consecutivo, el Porsche 911 es el modelo mejor clasificado en el estudio. Esta es la tercera vez en los últimos cuatro años que el 911 obtiene este honor, un logro notable.
Marcas mejor clasificadas en el Estudio de confiabilidad de vehículos SM (VDS) 2022, de JD Power
Kia ocupa el puesto más alto en general en confiabilidad del vehículo, con una puntuación de 145 PP100. Este es el primer año en que Kia lidera la clasificación general después de ocupar el tercer lugar en la clasificación general en 2021. Otras marcas del mercado masivo que ocupan un lugar destacado en la confiabilidad del vehículo incluyen Buick (147 PP100), Hyundai (148 PP100), Toyota (158 PP100) y Dodge (166 PP100) .Genesis (155 PP100) ocupa el primer lugar en el segmento premium, seguido de Lexus (159 PP100), Porsche (162 PP100), Cadillac (168 PP100) y Lincoln (180 PP100).
General Motors Company y Toyota Motor Corporation reciben cada uno cinco premios de segmento para los modelos con la menor cantidad de problemas informados en sus respectivos segmentos. General Motors Company recibe premios del segmento por Buick Encore, Buick Envision, Chevrolet Impala, Chevrolet Silverado HD y Chevrolet Suburban. Toyota Motor Company recibe premios de segmento por Lexus NX, Lexus RX, Lexus UX, Toyota Corolla y Toyota Tundra.
Hyundai Motor Group recibe tres premios de segmento para Hyundai Santa Fe, Hyundai Sonata y Kia Sorento.
El Estudio de confiabilidad de vehículos de EE. UU. de 2022 se basa en las respuestas de 29,487 propietarios originales de vehículos modelo 2019 después de tres años de propiedad. El estudio se realizó desde julio de 2021 hasta noviembre de 2021.
Hyundai Motor Group recibe tres premios de segmento para Hyundai Santa Fe, Hyundai Sonata y Kia Sorento.
El Estudio de confiabilidad de vehículos de EE. UU. de 2022 se basa en las respuestas de 29,487 propietarios originales de vehículos modelo 2019 después de tres años de propiedad. El estudio se realizó desde julio de 2021 hasta noviembre de 2021.
Así,que Kia , Genesis y Hyundai lideran seguidos de Buick y Toyota en el Estudio de confiabilidad de vehículos SM (VDS) 2022, de JD Power
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