Mercedes-Benz lanza el nuevo centro de protección de datos Mercedes me

Mercedes-Benz lanza el nuevo centro de protección de datos Mercedes me donde los clientes pueden obtener rápida y fácilmente una descripción general de cuáles de sus datos personales están disponibles y decidir fácilmente para qué los puede usar la marca



Renata Jungo Brüngger, miembro del consejo de administración de Daimler AG y Mercedes-Benz AG, responsable de la integridad y la ley: “Para nosotros, la protección de datos es una característica de calidad. El nuevo centro de protección de datos Mercedes me es sinónimo de un manejo responsable de los datos de los clientes. Hacemos transparentes qué datos recopilamos y para qué los procesamos; el cliente elige qué servicios le gustaría utilizar. Confiamos en nuestros principios de protección de datos de autodeterminación, transparencia y seguridad ".

“El control sobre qué datos usamos, cómo y para qué en Mercedes-Benz es, por lo tanto, exactamente donde pertenece: con nuestros clientes. A través del centro de protección de datos de Mercedes me, nuestros clientes pueden administrar las numerosas opciones de su vehículo completamente en red, activar los servicios de Mercedes me y los servicios de terceros y ayudar a mejorar las funciones del vehículo ”, dice
Britta Seeger, miembro del Consejo de Administración de Daimler AG y Mercedes-Benz AG, responsable de ventas. "Queremos lograr un valor agregado para nuestros clientes, que es un componente principal de nuestro modelo de datos".

Los clientes entran en contacto con Mercedes-Benz a través de muchas interacciones dentro y fuera del vehículo. Mercedes-Benz puede usar datos para individualizar muchas experiencias, servicios, productos y ofertas para los clientes, si autorizan el uso de sus datos. El centro de protección de datos Mercedes me agrupa estas decisiones y las muestra claramente en un solo lugar. Además, con solo unos pocos clics, el cliente puede otorgar o retirar autorizaciones de procesamiento de datos.

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Mercedes-Benz lanza el nuevo centro de protección de datos Mercedes me



Navegación intuitiva y fácil toma de decisiones


Los clientes pueden acceder al tablero iniciando sesión en su cuenta Mercedes me. Se puede acceder a la plataforma a través de "Mi configuración". Aquí los clientes pueden ver su uso de datos y ajustarlos como lo deseen. El contenido es claro y actualizado en cinco categorías: "Servicios Mercedes me", "Contribución a la movilidad y la creación de redes", "Servicios de terceros", "Mayor desarrollo de las funciones y servicios del vehículo", "Información y ofertas personalizadas ".

El centro de protección de datos Mercedes me se puso en marcha recientemente en Alemania. El despliegue en toda Europa seguirá en los próximos meses; a medio plazo, los clientes de Mercedes-Benz deberían llegar a la plataforma en todo el mundo. Ya se está planificando la integración en las aplicaciones de Mercedes me. El centro está creciendo paso a paso, gracias a más funciones y comentarios integrados de los clientes. Las partes interesadas pueden encontrar más información sobre el centro de protección de datos y los principios de protección de datos de Mercedes-Benz en la nueva página de inicio de protección de datos .

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