DealerMax aborda los seis cambios para que los concesionarios hagan la transición a las ventas online
DealerMax anunció hoy la disponibilidad descargable de su última directiva de rendimiento del concesionario, Guía del concesionario 2020: reingeniería de la venta minorista automotriz , que analiza seis procesos esenciales de ventas online que requiere el nuevo entorno de venta.
"El mundo ha cambiado de la noche a la mañana, y aunque muchos concesionarios ahora están cerrados por ventas in situ, muchos están buscando formas de optimizar sus estrategias minoristas remotas para llegar a los clientes en línea, vender por teléfono y reconfigurar sus operaciones de baja tecnología para adaptarse". señaló el, director ejecutivo de la compañía de soporte del concesionario. Jim Maxim, Jr.
El equipo de expertos minoristas digitales de DealerMax escribió la guía para brindar a los concesionarios un sentido importante de control y enfoque a medida que la industria reconoce la urgencia de mover las ventas en línea donde los consumidores se sienten cada vez más cómodos, seguros y capacitados para comprar y comprar automóviles.
Preferirán los procesos de oferta del concesionario que les permitan el contacto de una sola fuente, especialmente en la tienda, para agregar capas de seguridad y comodidad.
"En otras palabras, hay una nueva hoja de ruta para la venta. Es decir, vender coches de forma remota, y esta guía ayuda a los concesionarios a comprender mejor varios de los pasos concretos que probablemente encuentren necesarios en su camino hacia la venta exitosa de autos remotos en línea ", añadió Maxim.
Para ayudar a los distribuidores a aprender más inmediatamente, DealerMax ha desarrollado una serie de seminarios web semanales . También se está desarrollando contenido enriquecido para cada módulo de cambio de proceso.
Maxim fue pionero en F&I digital en 2003 como director ejecutivo de MaximTrak, que vendió a RouteOne en 2016, por lo que comprende perfectamente la necesidad de llevar diferentes conjuntos de procesos de participación del cliente con tecnología para ventas robustas de automóviles de extremo a extremo en línea.
"Este cambio puede ser una elección difícil para los concesionarios que, antes de COVID, estaban convencidos de que la gente todavía quería entrar, mirar a su alrededor y tocar un automóvil, incluso si no compraban", concluyó Maxim.
Para equipar mejor a los distribuidores para que realicen estos cambios en el proceso, además de una versión de descarga disponible de inmediato, la guía DealerMax Dealership 2020: Re-engineering Automotive Retail ( haga clic para descargar ) discute:
Así, que DealerMax anunció hoy la disponibilidad descargable de su última directiva de rendimiento del concesionario, Guía del concesionario 2020: reingeniería de la venta minorista automotriz , que analiza seis procesos esenciales de ventas online que requiere el nuevo entorno de venta.
"El mundo ha cambiado de la noche a la mañana, y aunque muchos concesionarios ahora están cerrados por ventas in situ, muchos están buscando formas de optimizar sus estrategias minoristas remotas para llegar a los clientes en línea, vender por teléfono y reconfigurar sus operaciones de baja tecnología para adaptarse". señaló el, director ejecutivo de la compañía de soporte del concesionario. Jim Maxim, Jr.
El equipo de expertos minoristas digitales de DealerMax escribió la guía para brindar a los concesionarios un sentido importante de control y enfoque a medida que la industria reconoce la urgencia de mover las ventas en línea donde los consumidores se sienten cada vez más cómodos, seguros y capacitados para comprar y comprar automóviles.
Preferirán los procesos de oferta del concesionario que les permitan el contacto de una sola fuente, especialmente en la tienda, para agregar capas de seguridad y comodidad.
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"En otras palabras, hay una nueva hoja de ruta para la venta. Es decir, vender coches de forma remota, y esta guía ayuda a los concesionarios a comprender mejor varios de los pasos concretos que probablemente encuentren necesarios en su camino hacia la venta exitosa de autos remotos en línea ", añadió Maxim.
Para ayudar a los distribuidores a aprender más inmediatamente, DealerMax ha desarrollado una serie de seminarios web semanales . También se está desarrollando contenido enriquecido para cada módulo de cambio de proceso.
Maxim fue pionero en F&I digital en 2003 como director ejecutivo de MaximTrak, que vendió a RouteOne en 2016, por lo que comprende perfectamente la necesidad de llevar diferentes conjuntos de procesos de participación del cliente con tecnología para ventas robustas de automóviles de extremo a extremo en línea.
"Este cambio puede ser una elección difícil para los concesionarios que, antes de COVID, estaban convencidos de que la gente todavía quería entrar, mirar a su alrededor y tocar un automóvil, incluso si no compraban", concluyó Maxim.
Para equipar mejor a los distribuidores para que realicen estos cambios en el proceso, además de una versión de descarga disponible de inmediato, la guía DealerMax Dealership 2020: Re-engineering Automotive Retail ( haga clic para descargar ) discute:
- ¿Cómo debe reorganizar a su personal y reconfigurar la experiencia de sus clientes?
- ¿Cuáles son las técnicas, tecnologías y capacitación necesarias para el comercio durante una crisis?
- ¿Cuáles son las decisiones críticas que deben tomarse para los procesos comerciales y el flujo de trabajo de ventas para realizar transacciones?
- ¿Cómo cambiarán sus procesos a medida que limite su tiempo cara a cara con sus clientes?
- ¿Cómo puede posicionar a su concesionario para que no solo sobreviva al momento sino que tenga más influencia en un mundo pospandémico?
Así, que DealerMax anunció hoy la disponibilidad descargable de su última directiva de rendimiento del concesionario, Guía del concesionario 2020: reingeniería de la venta minorista automotriz , que analiza seis procesos esenciales de ventas online que requiere el nuevo entorno de venta.
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