Volvo Cars añade la entrega en el coche de Amazon Key a su creciente gama de servicios conectados

Volvo Cars añade la entrega en el coche de Amazon Key a su creciente gama de servicios conectados


  • Volvo Cars, el fabricante de automóviles premium, se ha asociado con Amazon para llevar la entrega de paquetes en coche a los clientes de Estados Unidos.

 La colaboración representa una considerable ampliación y maduración de los servicios de consumo digital de Volvo a través de la plataforma de servicio Volvo On Call, disponible a través de una aplicación fácil de usar en tu smartphone. Estos y otros servicios cambiarán la forma en que los clientes de Volvo interactúan con su vehículo.

 El servicio está disponible ahora en 37 ciudades y áreas circundantes en los Estados Unidos, con más ciudades que se extienden con el tiempo. El servicio está disponible para millones de miembros de Amazon Prime y la mayoría de los propietarios de Volvo en el país.

 "La simplificación de la experiencia del cliente es fundamental para la visión digital de Volvo. Recibir un paquete de forma segura y fiable en su coche, sin que usted tenga que estar allí, es algo que creemos que mucha gente apreciará. Esta mezcla de automóvil y comercio está comenzando la próxima ola de innovación y tenemos la intención de estar a la vanguardia", dijo Atif Rafiq, director digital de Volvo Cars.
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Volvo Cars añade la entrega en el coche de Amazon Key a su creciente gama de servicios conectados

El servicio de entrega en el coche es fácil y conveniente. Los clientes descargan la aplicación Amazon Key App y enlazan su cuenta Amazon con su cuenta Volvo On Call. Una vez completada la configuración y registrada la ubicación de la entrega, los clientes pueden comprar en Amazon.com y seleccionar la opción de entrega "In-Car" en el momento de la compra.

 Las aplicaciones Amazon Key y Volvo On Call notificarán a los clientes cuando la entrega está a punto de realizarse. El día de la entrega, los clientes deben aparcar dentro del rango de su dirección de entrega y un conductor de entrega entregará el paquete durante la ventana de tiempo programada.  Los clientes serán notificados cuando la entrega se haya completado y el coche esté bien cerrado.

"Estamos muy contentos de asociarnos con Volvo Cars para llevar la entrega de Amazon Key a nuestros clientes en todo EE.UU. A partir de hoy, los miembros de Prime pueden pedir decenas de millones de artículos vendidos en Amazon.com y recibirlos en su coche, sin coste adicional", dijo Peter Larsen, Vicepresidente de Tecnología de Entrega de Amazon. "Con Amazon Key In-Car, estamos impulsando otra forma conveniente y segura de hacer llegar los paquetes a nuestros clientes, y sabemos que a nuestros clientes les va a encantar".

"Hemos ofrecido servicios de entrega en coche en Europa desde 2015 a través de programas en los países nórdicos y Suiza, y creemos que recibir paquetes debería ser tan fácil y conveniente como pedirlos en línea", dijo Anders Tylman-Mikiewicz, vicepresidente de servicios de conectividad al consumidor de Volvo Cars.

 La entrega en el coche es uno de los diversos servicios digitales para el consumidor que ofrece Volvo a través de la plataforma Volvo On Call. Los propietarios de Volvo ya pueden enviar destinos de navegación basados en calendarios directamente a su coche, encontrar gasolineras cercanas e incluso obtener ayuda para encontrar su coche en grandes aparcamientos o en calles desconocidas de la ciudad.

Volvo también ofrece su tecnología de llave digital para la función de coche compartido en mercados seleccionados, habilitada a través de Volvo On Call. La plataforma permite a los propietarios del Volvo XC40 compartir fácilmente su coche con familiares y amigos sin tener que entregar una llave física.

Volvo On Call fue la primera plataforma de vehículos móviles cuando se lanzó al mercado y actualmente está disponible en unos 50 países, cubriendo más del 90 por ciento de las ventas mundiales de Volvo Cars.

 Para verificar la elegibilidad y para inscribirse en Amazon Key In-Car, visite amazon.com/keyincar.

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