Allianz Worldwide Partners se prepara para lanzar servicios telemáticos globales
El Allianz Worldwide Partners Group lleva mucho tiempo comprometido con un enfoque híbrido de la telemática de vehículos, trabajando en colaboración con sus clientes fabricantes, pero su decisión de desarrollar su propia gama de servicios telemáticos globales respalda una estrategia a largo plazo para ofrecer soluciones digitales ricas en datos y predictivas a escala regional. El Reino Unido e Irlanda serán dos de las dos primeras regiones en extender los beneficios de esta última innovación a sus clientes del sector automovilístico.
Los fabricantes buscan cada vez más ofrecer un valor añadido mediante la utilización de servicios telemáticos que funcionan junto con los servicios de asistencia posventa más tradicionales, como la asistencia en carretera y la garantía. Allianz Worldwide Partners se encuentra en una posición ideal para desarrollar oportunidades que le permitan ampliar su cartera de planes de asistencia y garantía en carretera con la marca del fabricante, para ofrecer servicios como alertas de accidentes, prevención de robos y seguimiento de vehículos robados, así como servicios de conserjería y remotos, incluido el desbloqueo de vehículos.
- Los fabricantes se beneficiarán de una mayor oferta de valor añadido para los clientes
El Allianz Worldwide Partners Group lleva mucho tiempo comprometido con un enfoque híbrido de la telemática de vehículos, trabajando en colaboración con sus clientes fabricantes, pero su decisión de desarrollar su propia gama de servicios telemáticos globales respalda una estrategia a largo plazo para ofrecer soluciones digitales ricas en datos y predictivas a escala regional. El Reino Unido e Irlanda serán dos de las dos primeras regiones en extender los beneficios de esta última innovación a sus clientes del sector automovilístico.
Los fabricantes buscan cada vez más ofrecer un valor añadido mediante la utilización de servicios telemáticos que funcionan junto con los servicios de asistencia posventa más tradicionales, como la asistencia en carretera y la garantía. Allianz Worldwide Partners se encuentra en una posición ideal para desarrollar oportunidades que le permitan ampliar su cartera de planes de asistencia y garantía en carretera con la marca del fabricante, para ofrecer servicios como alertas de accidentes, prevención de robos y seguimiento de vehículos robados, así como servicios de conserjería y remotos, incluido el desbloqueo de vehículos.
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| Allianz Worldwide Partners |
Lee Taylor, Director de Ventas de Allianz Worldwide Partners en el Reino Unido, comenta:"El objetivo final del grupo Allianz Worldwide Partners Group es poder ofrecer una gama de productos en toda la UE y en toda Europa. Seguiremos centrándonos en ofrecer servicios de asistencia en caso de avería de vehículos y de emergencia como nuestros servicios principales, conocidos en todo el sector como bCall y eCall, pero la ampliación de nuestra oferta significa que podemos ofrecer un grupo complementario de servicios para los fabricantes y sus clientes".
La tecnología está mejorando rápidamente, y los grandes datos de los vehículos ya permiten a los fabricantes obtener un mayor conocimiento de cómo se utilizan sus productos y de los comportamientos de conducción de sus clientes. Si bien es necesario abordar las cuestiones relativas a la seguridad de los datos y la privacidad, la capacidad de extraer y transmitir información a los vehículos podría proporcionar eficazmente a los clientes su propio técnico de asistencia a bordo. Usando una gran variedad de información tenemos la oportunidad de ofrecer un mantenimiento predictivo, proporcionando así un servicio técnico y de proveedores más personalizado, incrementando aún más nuestra tarifa fija para nuestros clientes y sus clientes.
Crucialmente, estos emocionantes desarrollos se enfocan en ayudarnos a entregar una experiencia más rica para los consumidores, a través de la propiedad de sus vehículos, y a su vez, crear lealtad y retención de clientes a largo plazo para nuestros clientes fabricantes ".
La tecnología está mejorando rápidamente, y los grandes datos de los vehículos ya permiten a los fabricantes obtener un mayor conocimiento de cómo se utilizan sus productos y de los comportamientos de conducción de sus clientes. Si bien es necesario abordar las cuestiones relativas a la seguridad de los datos y la privacidad, la capacidad de extraer y transmitir información a los vehículos podría proporcionar eficazmente a los clientes su propio técnico de asistencia a bordo. Usando una gran variedad de información tenemos la oportunidad de ofrecer un mantenimiento predictivo, proporcionando así un servicio técnico y de proveedores más personalizado, incrementando aún más nuestra tarifa fija para nuestros clientes y sus clientes.
Crucialmente, estos emocionantes desarrollos se enfocan en ayudarnos a entregar una experiencia más rica para los consumidores, a través de la propiedad de sus vehículos, y a su vez, crear lealtad y retención de clientes a largo plazo para nuestros clientes fabricantes ".
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