El servicio de conserjería de Volvo Cars le hará la vida más fácil. Volvo Cars, el fabricante de automóviles de alta calidad, le promete que nunca tendrá que parar en una gasolinera, ir a un lavadero de coches o incluso llevar su auto a servicio nunca más, con el lanzamiento de una gama de servicios de conserjería que se convertirá en una parte integrada de la Volvo On Call plataforma móvil. Desde luego si que este servicio facilita la vida a los propietarios de Volvo. Me da que esto va a ser tendencia y muchas marcas y empresas van a empezar a ofrecer este tipo de servicios.
Volvo anuncia la puesta en marcha de un programa piloto en San Francisco, dirigido a propietarios de Volvo conducción del nuevo sedán de lujo XC90 SUV y S90. En un esfuerzo por hacer que sus clientes tengan 'vidas más fáciles, Volvo ha excavado profundamente en la investigación del consumidor para cumplir con sus necesidades de los clientes no satisfechas. El piloto está previsto que comience en noviembre e incluirá alrededor de 300 propietarios de Volvo.
"Imagínese aparcar el coche por la mañana en el trabajo y cuando usted dirige a casa su coche ha sido reparado, limpiado y repostado. Estos son el tipo de servicios que queremos ofrecer a nuestros clientes. Nuestra investigación muestra que las personas pasan horas cada semana haciendo estos pequeños mandados - queremos dar a ese momento de nuevo a los conductores de Volvo, para que puedan hacer algo más valioso en su lugar ", dijo Björn Annwall, Vicepresidente Senior, Experiencia del Consumidor Global en Volvo Car Group .
Las investigaciones realizadas por Volvo ha demostrado que más del setenta por ciento de los clientes quieren alimentar los servicios a su alcance, mientras que cincuenta y seis por ciento quieren que su coche recogió para el mantenimiento rutinario, cuarenta y nueve por ciento le gustaría ser capaz de tener su coche movido a otra ubicación cuando se desee.
"Nuestro enfoque es simple - nuestro objetivo es hacer la vida más fácil al usar la última tecnología conectado en una aplicación de teléfono inteligente y fácil de usar.Estamos tomando un enfoque abierto y ágil para esto y la colaboración con los socios de bienvenida con nuevas e innovadoras ofertas de servicios. Este es sólo el comienzo ", dijo Anders Tylman-Mikiewicz, vicepresidente de consumo de servicios de conectividad en Volvo Car Group.
Los dueños de Volvo que participan en el piloto puede utilizar la aplicación piloto para identificar servicios de conserjería disponibles en la vecindad inmediata y pedirlos a través de su teléfono inteligente. Las solicitudes se envían a un proveedor de servicios autorizado de Volvo, que va a repostar el vehículo, lleve a cabo el mantenimiento programado, o cualquier servicio adicional que el propietario ha solicitado.
Volvo anuncia la puesta en marcha de un programa piloto en San Francisco, dirigido a propietarios de Volvo conducción del nuevo sedán de lujo XC90 SUV y S90. En un esfuerzo por hacer que sus clientes tengan 'vidas más fáciles, Volvo ha excavado profundamente en la investigación del consumidor para cumplir con sus necesidades de los clientes no satisfechas. El piloto está previsto que comience en noviembre e incluirá alrededor de 300 propietarios de Volvo.
Las investigaciones realizadas por Volvo ha demostrado que más del setenta por ciento de los clientes quieren alimentar los servicios a su alcance, mientras que cincuenta y seis por ciento quieren que su coche recogió para el mantenimiento rutinario, cuarenta y nueve por ciento le gustaría ser capaz de tener su coche movido a otra ubicación cuando se desee.
"Nuestro enfoque es simple - nuestro objetivo es hacer la vida más fácil al usar la última tecnología conectado en una aplicación de teléfono inteligente y fácil de usar.Estamos tomando un enfoque abierto y ágil para esto y la colaboración con los socios de bienvenida con nuevas e innovadoras ofertas de servicios. Este es sólo el comienzo ", dijo Anders Tylman-Mikiewicz, vicepresidente de consumo de servicios de conectividad en Volvo Car Group.
Los dueños de Volvo que participan en el piloto puede utilizar la aplicación piloto para identificar servicios de conserjería disponibles en la vecindad inmediata y pedirlos a través de su teléfono inteligente. Las solicitudes se envían a un proveedor de servicios autorizado de Volvo, que va a repostar el vehículo, lleve a cabo el mantenimiento programado, o cualquier servicio adicional que el propietario ha solicitado.
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| Volvo S90 servicio de conserjeria |
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| Volvo Cars servicio conserjería |
La aplicación proporciona una clave digital de una sola vez de usar, que es la ubicación y el tiempo específico, y la envía al proveedor de servicios autorizado.Cuando los servicios son completos, se cierra el automóvil y la clave digital expira. El coche también puede ser devuelto a donde el cliente lo dejó o entregado a una nueva ubicación, a petición del cliente.
La red de laboratorios de innovación digital en California, Shanghai y Gotemburgo Volvo Cars se están centrando en la comprensión de las necesidades de la creciente base de clientes de la compañía en un esfuerzo por ampliar aún más la gama de servicios que se ofrecen. Debido a la naturaleza escalable de la Volvo On Call plataforma, los nuevos servicios pueden ser fácilmente añadidos a última instancia, ofrecer toda una gama de servicios que permiten ahorrar tiempo alrededor de su coche.
Volvo V90 Cross Country hizo su primera aparición salón del automóvil de hoy, junto con el V60 Polestar 2017, en el salón del automóvil de Los Angeles automobilityLA.
La red de laboratorios de innovación digital en California, Shanghai y Gotemburgo Volvo Cars se están centrando en la comprensión de las necesidades de la creciente base de clientes de la compañía en un esfuerzo por ampliar aún más la gama de servicios que se ofrecen. Debido a la naturaleza escalable de la Volvo On Call plataforma, los nuevos servicios pueden ser fácilmente añadidos a última instancia, ofrecer toda una gama de servicios que permiten ahorrar tiempo alrededor de su coche.
Volvo V90 Cross Country hizo su primera aparición salón del automóvil de hoy, junto con el V60 Polestar 2017, en el salón del automóvil de Los Angeles automobilityLA.
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