MB.Charge Public de Mercedes-Benz: Servicio de carga integrado con funciones digitales mejoradas para una carga pública cómoda
MB.Charge se convertirá en el paraguas de las soluciones de carga digital de Mercedes-Benz. El ecosistema de carga integral tiene como objetivo proporcionar a los clientes una experiencia de carga cómoda y perfectamente conectada con los vehículos eléctricos del fabricante de automóviles, en movimiento, en casa y en el trabajo.
En un primer paso, el servicio de carga integrado MB.Charge Public sustituirá al anterior Mercedes me Charge. MB.Charge Public agrupará funciones digitales para la carga pública y ofrecerá funciones ampliadas para que la carga sea aún más cómoda. Los precios y tarifas de carga permanecerán sin cambios en MB.Charge Public en comparación con el servicio anterior. Los contratos existentes de Mercedes me Charge se cambiarán automáticamente a la misma tarifa en MB.Charge Public. Las tarjetas de carga RFID actuales de Mercedes me Charge seguirán siendo válidas y funcionales. MB.Charge Public está disponible para todos los coches y furgonetas eléctricos de Mercedes-Benz, así como para los híbridos enchufables. Además de los clientes privados, los clientes comerciales y de flotas también se beneficiarán del cómodo servicio de carga pública.
Mercedes-Benz demuestra la sofisticación tecnológica de sus vehículos combinando la navegación inteligente con un servicio de carga digital integrado. Las funciones de carga están perfectamente integradas en el sistema multimedia MBUX y en la aplicación Mercedes-Benz, lo que permite el manejo a través de una única interfaz de usuario. La profunda integración del vehículo y la conectividad con la infraestructura de carga facilitan la carga pública y satisfacen los requisitos clave de los clientes en materia de electromovilidad.
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| MB.Charge Public de Mercedes-Benz: Servicio de carga integrado con funciones digitales mejoradas para una carga pública cómoda |
Beneficios para el cliente de MB.Charge Public
- Una de las redes de carga más grandes del mundo: con más de 2,3 millones de puntos de carga de más de 1.600 operadores de estaciones de carga, los clientes tienen fácil acceso a una de las redes de carga más grandes del mundo a través de MB.Charge Public.
- Visualización de puntos de carga y planificación inteligente de rutas: La navegación MBUX muestra la ubicación exacta y la disponibilidad actual de los puntos de carga, por ejemplo, en las inmediaciones o en el destino. La navegación con inteligencia eléctrica planifica la ruta más rápida y cómoda, incluidas las paradas de carga, en función de numerosos factores.
- Inicio de carga sencillo: Con un contrato de carga en MB.Charge Public, los clientes cargan siempre de la forma habitual, independientemente del operador de la estación de carga. La autenticación en la estación de carga se realiza a través del sistema multimedia MBUX [3] , la aplicación Mercedes-Benz, la tarjeta de carga RFID o directamente a través de Plug & Charge [4] en los operadores de puntos de carga participantes.
- Costes transparentes: Antes de la carga se muestran los precios exactos por kilovatio-hora o minuto, así como los costes estimados para alcanzar el nivel máximo de carga para vehículos totalmente eléctricos. Cada proceso de carga se factura automáticamente a través de MB.Charge Public.
- Precios fijos para carga de CA/CC: En Europa, los clientes pueden elegir una de las tres tarifas públicas de MB.Charge (S, M, L) [5] . Con las tarifas M y L, pueden cargar a precios fijos atractivos la CA/CC, independientemente del operador de la estación de carga respectiva.
- Carga verde: En Europa, EE. UU. y Canadá, Mercedes-Benz garantiza que se alimente a la red eléctrica una cantidad equivalente de electricidad procedente de fuentes de energía renovables para los procesos de carga en MB.Charge Public, si no se suministra electricidad procedente de fuentes de energía renovables.
Función de reserva 2 en los propios parques de carga de Mercedes-Benz
Mercedes-Benz es el primer fabricante de automóviles que introduce una función de reserva integrada para estaciones de carga. A partir de ahora, en Alemania y EE. UU., los clientes de Mercedes-Benz podrán reservar con antelación un punto de carga en uno de los parques de carga propios de Mercedes-Benz a través de MB.Charge Public. Con la guía de ruta activa mediante Navigation with Electric Intelligence, el vehículo realiza automáticamente la reserva 15 minutos antes de llegar a la estación de carga. La función de reserva ahorra tiempos de espera a los conductores y garantiza que haya un punto de carga disponible para ellos.
“Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de carga excepcional. Al cubrir todos los puntos de contacto del cliente durante la carga con nuestros vehículos eléctricos, el servicio de carga integrado y nuestra propia red de carga Mercedes-Benz, creamos una experiencia de carga completamente conectada con ventajas exclusivas. MB.Charge Public es el eslabón central de esta infraestructura de carga digital y conectada”.Franz Reiner, CEO de Mercedes-Benz Mobility AG
Solución de carga pública para flotas y clientes comerciales
El servicio de recarga pública MB.Charge Public también estará disponible para flotas y clientes comerciales a partir de abril de 2025. Además de las funcionalidades básicas conocidas de la solución para clientes privados, el Charging Fleet Portal basado en la web ofrece a los administradores de flotas la posibilidad de gestionar contratos de recarga, tarjetas RFID, transacciones y facturas. Al distinguir los grupos de usuarios, se puede garantizar que solo los administradores de flotas tengan acceso a la información relevante para la facturación, como facturas y transacciones. Después de vincular el servicio con su propia Mercedes me ID, los conductores tienen acceso a las funcionalidades conocidas de MB.Charge Public en la aplicación Mercedes-Benz y MBUX. La solución B2B para MB.Charge Public estará disponible inicialmente en Alemania, Francia, Reino Unido, EE. UU. y Canadá. Mercedes-Benz también planea implementar el servicio en otros mercados europeos a lo largo del año.
[1] Para utilizar los Digital Extras, es necesario crear un Mercedes me ID y aceptar las Condiciones de uso de los Digital Extras y las Condiciones del servicio Mercedes me ID en sus versiones aplicables. Además, el vehículo correspondiente debe estar vinculado a la cuenta de usuario. Una vez que expire el plazo limitado, los Digital Extras se pueden extender pagando una tarifa, siempre que sigan ofreciéndose para el vehículo correspondiente. Para utilizar el Digital Extra MB.Charge Public, se requiere un contrato de carga específico para el cliente con un proveedor externo seleccionado.
[2] Actualmente, la función de reserva está disponible en estaciones de carga Mercedes-Benz seleccionadas en Alemania y EE. UU. Se planean más implementaciones para 2025, con el objetivo a largo plazo de establecer alrededor de 10.000 puntos de carga para fines de la década. Mercedes-Benz ofrece inicialmente la opción de reserva gratuita. Tenga en cuenta que Mercedes-Benz se reserva el derecho de hacer que la reserva sea de pago en el futuro.
[3] Vehículos NTG7 y NTG6.
[4] Con Plug & Charge, el proceso de carga comienza enchufando el cable de carga. El vehículo comunica los datos del contrato de carga directamente a la estación de carga. Para la facturación se requiere un contrato público de MB.Charge.
[5] Un servicio proporcionado por Digital Charging Solutions GmbH. Las tarifas y los precios de carga varían según el país.
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Así,que con MB.CHARGE PUBLIC, Mercedes-Benz reunirá todas las soluciones de carga digital y las conectará sin problemas con el sistema operativo de sus vehículos eléctricos.
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