KYMCO inicia en España la comercialización de sus e-bikes a través de Internet

• A través de www.kymco.es/e-bikes, la marca ha comenzado a comercializar el proyecto KYMCO e-Bikes, los tres modelos de alta gama, urbanos, con tecnología propia y de diseños vanguardistas.
• Los usuarios podrán solicitar pruebas, cerrar la compra, elegir entre tres modos de entrega, acceder a un novedoso plan de financiación, resolver dudas (chat específico, Facebook Messenger…).
• Ofrece la garantía y la cercanía de la red de KYMCO España, que cuenta con un papel relevante en las fases de cesión de pruebas, entrega y posventa.

KYMCO España, primera marca de movilidad urbana, ha puesto en marcha el primer canal online para comercializar en exclusiva su nueva apuesta, las primeras bicicletas eléctricas de pedaleo asistido KYMCO del mundo, dentro de la estrategia de la marca de ofrecer un modelo de comercialización competitivo y ágil, adaptado a las nuevas tecnologías y demandas de los consumidores.

A través de www.kymco.es/e-bikes, la marca taiwanesa ha comenzado a comercializar los tres modelos de e-bikes con los que arranca este nuevo proyecto, dirigido a un público con necesidades diarias de movilidad urbana o commuter. Los tres modelos destacan por ser e-bikes Premium, de alta gama, urbanas, con tecnología propia KYMCO, de diseños elegantes y vanguardistas y fabricadas en Taiwán, potencia líder mundial en tecnología punta: dos de ellos cuentan con 10 velocidades y doble suspensión (KYMCO B y KYMCO Q); y un tercero es monovelocidad (KYMCO Q Lite). Sus precios oscilan entre 2.299 y 2.499 euros.

La principal característica del nuevo canal online, diseñado para su funcionamiento en todos los dispositivos (móvil, tablet y ordenador), es que el usuario puede tramitar todos los pasos y servicios de valor añadido desde la misma:

• solicitud de una prueba gratuita en el concesionario KYMCO que más le interese;
• cerrar la compra y elegir entre tres formas de pago (transferencia bancaria, tarjeta Mastercad o Visa o Paypal) y entre tres formas de entrega en un plazo de entre 48 y 72 horas (en el domicilio y la e-bikesin montar; en el domicilio y la e-bike ya montada y revisada; y en el concesionario KYMCO que desee y la e-bike montada y revisada);
• acceder a un plan de financiación innovador llamado ‘Plan e-Cycling’, que contempla la financiación a 24, 36 o 48 meses, y la devolución sin cargos de la e-bike antes de que se consuman dichos plazos acordados. La autorización por parte de la entidad financiera llega en 24 horas, una vez que esta cuente con la documentación necesaria habitual (DNI o NIE vigente; recibo domiciliado y justificante de ingresos);
• resolver cualquier duda a través del nuevo chat, Facebook Messenger o las vías tradicionales (teléfono o email).
• hacer el seguimiento de la prueba, compra o devolución (en los primeros 14 días si no le convence) de la e-bike desde un área privada (‘E-spacio KYMCO’); y
• adquirir recambio de componentes no eléctricos (próximamente).

Esta fórmula de venta online se complementa y refuerza con la confianza y cercanía que aporta la red KYMCO, que cuenta con un papel relevante y diferenciador en las fases de las cesiones de prueba, entrega y posventa.

La red KYMCO dispone de sistemas de diagnosis y formación específica para ofrecer una atención al cliente de calidad, y se encargará de la venta de recambio de todos los componentes necesarios. Además, la marca ha diseñado una aplicación gratuita de uso exclusivo para la red KYMCO, la App KYMCO e-Bikes, pensada en mejorar su eficiencia en la gestión comercial (pedidos, firma de albaranes electrónicos, pruebas, encuestas…).

Canal Online-e-bkes

Sobre las KYMCO e-Bikes

Las e-bikes equipan un motor de 250 W/44v y par máximo de entre 27 Nm y 38 Nm, con sensores de velocidad, asistencia de pedaleo (en el buje central) y par (situado en el basculante trasero), de solo 4 kilos de peso. El sistema de pedaleo asistido propio, llamado Biactron, supone el mayor desarrollo propio y constituye la principal ventaja competitiva, y permite una aceleración rápida y silenciosa y un par elevado y suave en cualquier marcha. El motor está instalado directamente en el buje de la rueda trasera, y esto hace que la potencia se transmita directamente al neumático, sin producir el desgaste extra en algunos componentes como la cadena, cambios y piñones.

Además, cuentan con baterías de muy alta calidad Ion Litio de última generación (células 18650 LG / Samsung), de 360 Wh, 2,7 kilos, carga completa en 4,1 horas y elevada autonomía (90 km para un usuario de 75 kilos y una conducción normal). Se presentan con tres particularidades diferenciadoras: extraíbles y portátiles con posibilidad de recarga montada en la bicicleta o fuera de ella; sistema de regeneración cuando se circula entre 35 km/h y 40 km/h; y cerradura antirrobo.

El cuadro es de aluminio, de fundición a baja presión y soldadura robotizada, cuya resistencia está por encima de los parámetros medios. En cuanto al controlador, el cerebro de las e-bikes, también es de desarrollo KYMCO. Este elemento decide y calcula la entrega de motor a partir de los datos que obtiene de los sensores.

Gracias a la fabricación y tecnología propia KYMCO, la marca ha sabido aprovechar la ventaja competitiva de diseñar sus propias e-bikes sin límites. Su diseñadora, la prestigiosa Adriana Monk, especializada en diseños de coches y yates de lujo, ha apostado por las formas vanguardistas, puras y elegantes, por las que ha obtenido reconocimientos internacionales de prestigio (Premio IF, Eurobike, ReDot…).

Curiosamente, el diseño de la batería extraíble y con asa situada en el centro de la e-bike fue el primer componente por el que se inició el proyecto en 2011. En vez de esconderla en una carcasa externa, las baterías cuentan con un protagonismo especial, sobre la que envolvería posteriormente el cuadro, y resto de componentes. Además, las e-bikes cuentan con elementos diferenciadores interesantes, como sistema antirrobo, 10 velocidades, 4 niveles de asistencia más función Turbo, un display que actúa de llave, frenos hidráulicos Tektro, neumáticos Kenda, etc.