Kia Charge, que da acceso a más de 700.000 puntos de recarga en Europa, supera los 100.000 suscriptores en 2,5 años desde su lanzamiento con el Kia EV6
Desde su lanzamiento en septiembre de 2021 junto con el Kia EV6, Kia Charge ha sido el paraguas general para todas las actividades de carga de Kia Europa, para clientes públicos y comerciales. En este corto tiempo, el servicio ha superado las 100.000 suscripciones, un hito sustancial en el camino de Kia hacia convertirse en la marca número uno de movilidad eléctrica en Europa.
Actualmente, Kia Charge proporciona acceso a más de 700.000 puntos de carga en 28 países de Europa, y el 60 por ciento de los compradores de vehículos eléctricos Kia utilizan el servicio. Los clientes ya se han combinado para completar más de dos millones de sesiones de carga utilizando su tarjeta o activando el proceso de carga a través de la aplicación Kia Charge.
El servicio Kia Charge es parte de la estrategia de la compañía para hacer que la conducción eléctrica sea más accesible a una gama más amplia de conductores. Garantiza que los clientes de Kia obtengan la mejor tecnología y servicios que simplifiquen y mejoren sus viajes en vehículos eléctricos.
"La creciente popularidad de Kia Charge es una prueba de que el concepto consolidado de contrato único es exactamente lo que los clientes necesitan, ayudándoles a acceder fácilmente a las estaciones de carga donde y cuando quieran", afirmó Martin Enthofer, Director de Estrategia y Soluciones de Experiencia del Cliente de Kia Europa. "El servicio también ofrece total transparencia de precios, sin gastos ocultos, para una red de carga que sigue creciendo cada semana".
Kia Charge ofrece a los clientes con diferentes necesidades (que cargan en casa, en el trabajo, utilizan la red de carga pública o en las autopistas) un único servicio de carga, que incluye planificación de rutas, autenticación, gestión de cuentas y pagos. Los clientes pueden seleccionar la tarifa que más les convenga, con “Easy”, una opción de pago por uso sin suscripción, o “Plus”, para uso intensivo con una suscripción que ofrece un precio con descuento.
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Esta movilidad eléctrica perfecta está respaldada por una aplicación y un sitio web dedicados. Kia Charge proporciona un acceso fácil y cómodo a la infraestructura de carga pública dentro de la red de Kia. También permite a los clientes acceder a estaciones de carga públicas de diferentes operadores, tanto en el país de origen, como en otros países europeos. La red Kia Charge cuenta con alrededor de 700.000 puntos de carga en 28 países europeos, mientras que la red IONITY (incluida en la red Kia Charge) cuenta actualmente con más de 600 puntos de carga y más de 3.600 puntos de carga HPC en 24 países europeos. Y, como se anunció durante el CEO Investor Day de Kia 2024 , Kia apoyará la expansión de más de 17.000 estaciones de carga de alta potencia a lo largo de las autopistas europeas para 2030 a través de su asociación con IONITY.
El Kia EV Route Planner respalda a Kia Charge, y el sistema de navegación del vehículo detecta las estaciones de carga a lo largo de la ruta y las agrega como puntos de referencia automáticamente. Esta solución conectada se amplía para incluir puntos de interés que se pueden agregar a lo largo del camino, ofreciendo mayor comodidad a los conductores y mejorando al mismo tiempo la experiencia de carga general. El mismo mapa se comparte entre la aplicación Kia Charge y el sistema de información y entretenimiento del vehículo, por lo que todos los puntos de carga se pueden encontrar independientemente de la herramienta que utilices.
De cara al futuro, la compañía está desarrollando más soluciones para permitir a los clientes utilizar Kia Charge para gestionar la carga de sus vehículos eléctricos en su hogar o lugar de trabajo, y aprovechar la carga bidireccional, como Vehicle-to-Grid (V2G) y Vehicle-to-Home. (V2H). Actualmente, un proyecto piloto en los Países Bajos está buscando formas de enriquecer la experiencia Kia Charge, con la adición de paneles solares, energía de Vattenfall y carga inteligente (V1G). El objetivo es mejorar la experiencia de carga diaria, cargar utilizando energía verde y aliviar la congestión de la red eléctrica durante los picos de uso.
Por último, para que la electromovilidad sea verdaderamente sostenible, es esencial que se tengan en cuenta todas las partes de la cadena de valor, y la carga es uno de los factores más importantes. Por lo tanto, Kia Charge promueve el uso de energía renovable y garantiza que la cantidad equivalente de energía consumida durante los eventos de carga se incorpore a la red eléctrica como electricidad verde. Esta compensación por la cantidad de energía consumida se consigue mediante las denominadas Garantías de Origen.
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