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| 30 aniversario de Hyundai en España |
Una de las prioridades y claves del éxito de Hyundai en el mercado español ha sido sin duda la atención y casi el mimo hacia el cliente. Lo que en la marca coreana se conoce como el paquete de servicios “Compromiso Hyundai” es un ejemplo importante. Porque no en todas las marcas ofrecemos cinco años de garantía con kilometraje ilimitado, cinco años de asistencia en carretera, cinco años de garantía en recambios originales, cinco años de garantía en pintura y doce años de cobertura antiperforación para la carrocería. Y si esto parece un dicho, un lema o una genial frase de marketing no exenta de un gran compromiso y con un costo muy elevado, todavía hay cosas que llaman más la atención, como el “Compromiso de Devolución”, algo más que un voto de confianza en el producto que uno mismo vende, un servicio posiblemente único en el mercado que permite al cliente devolver su coche si no está contento con él o no es lo que esperaba, eso sí, debe hacerlo antes de que pasen treinta días de su matriculación y menos de 2.000 kilómetros. Pero lo podemos devolver. Y aún hay más, las cuotas flexibles, la financiación al 0% en operaciones de posventa o la cancelación del préstamo y devolución del coche si el cliente pierde su trabajo dentro del año desde su matriculación, que mejor que no se preven nunca.
El mencionado diseño y la tecnología mejorada junto a la boca a boca son las claves del éxito, o simplemente las claves para estar en la lista de la compra, que es lo único que han necesitado para luego ir ganando cuota en las ventas. En esto la evolución ha sido espectacular, tanto como para que ahora se están barajando esas deseadas 60.000 unidades a final de año –cifra que ya se superó cuando el nuestro era un mercado de más de un millón de coches, ahora no lo es-, y también que el Tucson sea el coche más vendido en España, uno de los grandes hitos de la historia de la marca en España, y con todo ello seguir creciendo en el ranking de las marcas más vendidas en España. Sin duda se trata de un largo camino completado desde aquel 1992 de su estreno en España, que dio para hacer 1.772 ventas… que ahora parecen pocas.
Hyundai España en cifras
4 | Veces Coche del Año en España: i30 en 2007, ix35 en 2011, TUCSON en 2016 y KONA en 2019 |
7,5 | Cuota de mercado enero-septiembre 2022 |
30 | Los años de Hyundai en el mercado español |
1.772 | Los Hyundai que se vendieron en España en 1992 |
1992 | Año en el que Hyundai llegó al mercado español |
2019 | IONIQ 5, premio Coche del Año en el Mundo |
2021 | Premio a la Mejor Estrategia en Experiencia de Cliente |
45.000 | Matriculaciones enero-septiembre 2022 |
60.000 | Objetivo de matriculación a final de 2022 |
62.823 | Unidades vendidas en 2019 |
64.881 | ¡Año récord! Unidades vendidas en 2018 |
111.561 | Hyundai Accent vendidos. 3er modelo más vendido de la marca |
134.942 | Hyundai i30, 2º coche más vendido por la marca en España |
200.376 | Ventas a septiembre 2022 del Hyundai TUCSON (ix35) en estos 30 años |
1.084.091 | Los Hyundai vendidos en estos 30 años en España |
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