Hertz se une a AWS para acelerar la experiencia digital del cliente y la movilidad sostenible

Hertz se une a AWS para acelerar la experiencia digital del cliente y la movilidad sostenible , liderar la electrificación, la movilidad compartida y una primera experiencia digital para el cliente

En concreto, Hertz anunció una colaboración con Amazon Web Services, Inc. (AWS) para modernizar y digitalizar la experiencia del cliente de Hertz y los componentes clave de su nueva plataforma de movilidad incluyendo capacidades mejoradas de análisis de datos y telemática de vehículos. La inversión continua en servicios en la nube es parte del compromiso continuo de Hertz de liderar la electrificación, la movilidad compartida y una primera experiencia digital para el cliente




"Aprovechar el poder de la nube aumentará considerablemente nuestra capacidad de proporcionar mejores herramientas a nuestro negocio para servir a nuestros clientes globales.Trabajar con AWS y su experiencia sin igual en el sector automotriz permite a Hertz brindar la mejor experiencia de cliente digital de su clase y acelerar nuestra modernización tecnológica al aprovechar un sólido conjunto de servicios para impulsar la innovación y la agilidad en toda la empresa. ", señaló el vicepresidente ejecutivo y CIO de Hertz, Tim Langley-Hawthorne 


Por su parte,  el vicepresidente de ventas comerciales mundiales de AWS, Greg Pearson,  añadió que "AWS está ayudando a Hertz a desarrollar nuevas experiencias fluidas para los clientes, aprovechar su flota de vehículos eléctricos y construir y escalar su infraestructura global de carga de vehículos eléctricos,Al acelerar su migración a la nube y adoptar las capacidades de aprendizaje automático y análisis de AWS, Hertz puede desbloquear el poder de los datos de clientes y flotas para crear soluciones de vehículos conectadas y personalizadas que mejorarán la experiencia general del conductor, maximizarán sus operaciones existentes e integrarán sistemas eléctricos más sostenibles. vehículos y futuras opciones de movilidad en sus operaciones".






Hertz se une a AWS para acelerar la experiencia digital del cliente y la movilidad sostenible
Hertz se une a AWS para acelerar la experiencia digital del cliente y la movilidad sostenible


Conectarse al futuro de la movilidad y digitalizar la experiencia del cliente


El trabajo de Hertz con AWS ayudará a la empresa a crear la futura experiencia de alquiler de automóviles que sea totalmente digital y centrada en vehículos eléctricos. Hertz aprovechará AWS para escalar la tecnología que respaldará su inversión en la flota de alquiler de vehículos eléctricos más grande de América del Norte y una de las más grandes del mundo, incluida la construcción de su infraestructura de carga global.

Las tecnologías de AWS también ayudarán a Hertz a mejorar la experiencia del cliente al potenciar su plataforma telemática de vehículos, que proporciona datos de diagnóstico de vehículos para facilitar una mejor gestión de flotas y admitir nuevos productos para clientes. Estos productos permitirán una experiencia de alquiler de automóviles sin contacto con recogidas y devoluciones de vehículos sin contacto a través de la aplicación móvil de Hertz.

Además, Hertz buscará acelerar su estrategia en la nube y la transición de los componentes de la infraestructura central de los centros de datos locales a AWS. Esto respaldará su estrategia totalmente digital y ampliará su uso de servicios, incluido AWS Marketplace, que brindará acceso a una variedad de software y tecnologías integradas que respaldarán muchas de las prioridades estratégicas de TI de la empresa.




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