El ŠKODA AUTO DigiLab y la startup de TI israelí Matter han desarrollado una sala de exposición virtual online que ofrece a los clientes la oportunidad de ver los vehículos en el concesionario en cualquier momento y moverse con la misma libertad que cuando visitan el lugar.
Hay una gran cantidad de información disponible en cada vehículo a través de etiquetas, archivos de video y sonido. El concepto se basa en un proyecto de la empresa israelí de tecnologías de la información Matter. En el hackathon 'COVID Mobility Race' 2020, el concurso de ideas y programación de ŠKODA AUTO DigiLab, la puesta en marcha de TI ocupó el primer lugar con esta idea.
Martin Jahn, miembro del Consejo de Administración de Ventas y Marketing, dice: “ŠKODA AUTO impulsa constantemente la digitalización en todas las áreas corporativas. La sala de exposición virtual brinda a los distribuidores e importadores la oportunidad de cuidar de manera óptima a sus clientes incluso durante la pandemia de COVID-19. Ofrece una perspectiva concreta sobre las oportunidades futuras en el campo de las ventas de automóviles digitales ".
Andre Wehner, director digital de ŠKODA AUTO, explica: “La sala de exposición virtual es el resultado directo de la estrecha cooperación entre ŠKODA AUTO DigiLab y la dinámica escena de puesta en marcha en Tel Aviv. Buscamos socios adecuados en el sitio, agrupamos nuestro conocimiento e implementamos proyectos juntos, siempre con el objetivo de brindar un valor agregado real a nuestros clientes. Esto es exactamente lo que podemos hacer con la sala de exposición virtual ".
Los clientes de ŠKODA AUTO pueden utilizar la plataforma de sala de exposición virtual para visitar su concesionario en línea las 24 horas del día y ver los vehículos en exhibición. Es posible moverse libremente en el área de ventas, seleccionar cómodamente el modelo de ŠKODA correcto y configurarlo utilizando el configurador en línea integrado. La información y las vistas de los vehículos, así como los datos técnicos del modelo respectivo, se presentan claramente. Las partes interesadas también pueden organizar una prueba de manejo con el distribuidor. Gracias a la estructura modular del showroom virtual, se pueden integrar elementos adicionales como la realidad virtual.
Dependiendo del país, los importadores respectivos o los distribuidores utilizan la plataforma.Un proyecto piloto de este tipo ya se ha iniciado con éxito en el importador israelí de ŠKODA AUTO, Champion Motors. A nivel de concesionario, cada concesionario puede adaptar individualmente la plataforma y sus características digitales a sus propias necesidades.
Con la sala de exposición virtual, el fabricante de automóviles checo está creando las condiciones para expandir aún más su base de clientes y, al mismo tiempo, mejorar la experiencia del cliente de manera específica y continua a través de opciones de retroalimentación directa.
La start-up de TI Matter de Israel fue responsable de configurar la plataforma, que ganó el hackathon ŠKODA AUTO DigiLab bajo el lema 'COVID Mobility Race' en junio de 2020 con el concepto de salas de exhibición virtuales . Los participantes fueron llamados a desarrollar tecnologías y herramientas que ayudarán a la industria automotriz durante la pandemia. Al implementar el concepto de sala de exposición virtual, Matter utilizó herramientas de visualización innovadoras del comercio de bienes raíces e implementó una tecnología 3D desarrollada de forma independiente.
Las puertas del showroom virtual están abiertas desde hoy. Las partes interesadas ahora pueden acceder al centro de atención al cliente de ŠKODA AUTO en Mladá Boleslav desde cualquier lugar a través de una computadora o dispositivos móviles.
Martin Jahn, miembro del Consejo de Administración de Ventas y Marketing, dice: “ŠKODA AUTO impulsa constantemente la digitalización en todas las áreas corporativas. La sala de exposición virtual brinda a los distribuidores e importadores la oportunidad de cuidar de manera óptima a sus clientes incluso durante la pandemia de COVID-19. Ofrece una perspectiva concreta sobre las oportunidades futuras en el campo de las ventas de automóviles digitales ".
Andre Wehner, director digital de ŠKODA AUTO, explica: “La sala de exposición virtual es el resultado directo de la estrecha cooperación entre ŠKODA AUTO DigiLab y la dinámica escena de puesta en marcha en Tel Aviv. Buscamos socios adecuados en el sitio, agrupamos nuestro conocimiento e implementamos proyectos juntos, siempre con el objetivo de brindar un valor agregado real a nuestros clientes. Esto es exactamente lo que podemos hacer con la sala de exposición virtual ".
Los clientes de ŠKODA AUTO pueden utilizar la plataforma de sala de exposición virtual para visitar su concesionario en línea las 24 horas del día y ver los vehículos en exhibición. Es posible moverse libremente en el área de ventas, seleccionar cómodamente el modelo de ŠKODA correcto y configurarlo utilizando el configurador en línea integrado. La información y las vistas de los vehículos, así como los datos técnicos del modelo respectivo, se presentan claramente. Las partes interesadas también pueden organizar una prueba de manejo con el distribuidor. Gracias a la estructura modular del showroom virtual, se pueden integrar elementos adicionales como la realidad virtual.
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| ŠKODA AUTO inicia con Matter como proyecto piloto la sala de exposición virtual |
Dependiendo del país, los importadores respectivos o los distribuidores utilizan la plataforma.Un proyecto piloto de este tipo ya se ha iniciado con éxito en el importador israelí de ŠKODA AUTO, Champion Motors. A nivel de concesionario, cada concesionario puede adaptar individualmente la plataforma y sus características digitales a sus propias necesidades.
Con la sala de exposición virtual, el fabricante de automóviles checo está creando las condiciones para expandir aún más su base de clientes y, al mismo tiempo, mejorar la experiencia del cliente de manera específica y continua a través de opciones de retroalimentación directa.
La start-up de TI Matter de Israel fue responsable de configurar la plataforma, que ganó el hackathon ŠKODA AUTO DigiLab bajo el lema 'COVID Mobility Race' en junio de 2020 con el concepto de salas de exhibición virtuales . Los participantes fueron llamados a desarrollar tecnologías y herramientas que ayudarán a la industria automotriz durante la pandemia. Al implementar el concepto de sala de exposición virtual, Matter utilizó herramientas de visualización innovadoras del comercio de bienes raíces e implementó una tecnología 3D desarrollada de forma independiente.
Las puertas del showroom virtual están abiertas desde hoy. Las partes interesadas ahora pueden acceder al centro de atención al cliente de ŠKODA AUTO en Mladá Boleslav desde cualquier lugar a través de una computadora o dispositivos móviles.
Así,que el ŠKODA AUTO DigiLab y la startup de TI israelí Matter han desarrollado una sala de exposición virtual online que ofrece a los clientes la oportunidad de ver los vehículos en el concesionario en cualquier momento y moverse con la misma libertad que cuando visitan el lugar.
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