Chevrolet es la marca más premiada de JD Power
- Seis diferentes Chevrolets obtuvieron nueve JD Power Awards por excelencia de producto en 2017
Según JD Power, "estos premios ponen de relieve las marcas automotrices que superan continuamente las expectativas de los clientes y lideran el camino en términos de confiabilidad, calidad y satisfacción general del cliente".
"Chevrolet está ganando con los consumidores porque nuestros diseñadores, ingenieros y distribuidores se centran en la entrega de excelentes productos y una gran experiencia de propiedad", dijo Alan Batey, presidente de GM North America y jefe de marca de Global Chevrolet. "Este reconocimiento de JD Power demuestra la fortaleza de Chevrolet y subraya el impulso que tenemos en todos los ámbitos".
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Premios JD Power Vehicle 2017 de Chevrolet
El Estudio de confiabilidad del vehículo examina los problemas reportados por los propietarios originales de vehículos de 3 años para determinar qué automóviles son los más confiables:
1. Chevrolet Sonic
2. Chevrolet Camaro
3. Chevrolet Tahoe
4. Chevrolet Silverado HD
* Basado en modelos 2014
El Estudio de calidad inicial mide los problemas experimentados durante los primeros 90 días de propiedad:
El Estudio de calidad inicial mide los problemas experimentados durante los primeros 90 días de propiedad:
5. Chevrolet Silverado
6. Chevrolet Silverado HD
7. Chevrolet Sonic
El Estudio de Desempeño, Ejecución y Diseño Automotriz (APEAL) mide el apego emocional de los propietarios y el nivel de entusiasmo en varios atributos
8. Chevrolet Bolt
9. Chevrolet Tahoe
Chevrolet y sus distribuidores también obtuvieron altas calificaciones entre las marcas del mercado masivo en otros dos estudios influyentes, el Estudio de Índice de Servicio al Cliente de JD Power (CSI) de 2018, que mide la satisfacción del cliente con trabajos de mantenimiento o reparación entre propietarios y arrendatarios de 1 a 3. vehículos de un año, y el Estudio de Índice de Satisfacción de Ventas 2017, que mide las experiencias de compra de vehículos nuevos de los clientes desde la presentación del producto hasta la entrega final. Cada encuesta incluye comentarios de 28,000 a más de 70,000 clientes.
Chevrolet Momentum
Chevrolet Momentum
El implacable impulso de Chevrolet para mejorar todos los aspectos de la experiencia de propiedad del vehículo ha convertido a la marca en el motor de crecimiento más poderoso de GM.
- La marca entregó una participación de mercado minorista año tras año en 2015, 2016 y 2017, un aumento general de 1 punto desde 2014.
- Conducido por Chevrolet, GM ha entregado cuatro años consecutivos de liderazgo en ventas de camionetas de mediano y gran tamaño hasta 2017 gracias a su estrategia de tres camiones.
- El año pasado, Chevrolet Tahoe y Suburban, que han liderado su segmento durante 43 años, representaron casi la mitad de los SUV grandes entregados a clientes minoristas.
- Tras los lanzamientos del nuevo Equinox y Traverse, Chevrolet cuenta con la línea más fresca y amplia de crossovers y SUV desde 2015.
- Chevrolet es el líder en EV asequibles, de largo alcance, con 43,646 Chevrolet Bolt EV y Volt entregados en 2017.
Para obtener más información sobre los 2017 JD Power Awards, visite http://www.jdpower.com
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